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Formation

accueil de qualité 

La formation "Accueil de Qualité" s'adresse à toute Personne, Entreprise, Administration ou Association souhaitant améliorer durablement ses compétences relationnelles dans un objectif de fluidifier les relations inter personnelles et d'accéder à  un accueil de qualité.

Je vous propose de découvrir une nouvelle façon d'accueillir l'autre par le biais de la Communication Positive.

 

Elle permet de fluidifier les relations internes et externes, d'améliorer la cohésion de groupe, de diminuer l'absentéisme et d'augmenter la rentabilité, ou l'efficacité.

  • Vous pouvez faire le choix de vous former individuellement, ce qui vous permettra d'accéder à des compétences relationnelles de manière personnalisée.

  • En Entreprise, je vous proposerai tout d'abord, selon votre structure, un ou plusieurs entretiens pour connaître vos problématiques mais aussi identifier les besoins et attentes de chacun(e).

  • Je vous présenterai ensuite un premier bilan de votre situation, ainsi qu'une proposition de formation en adéquation avec vos besoins.

  • Vous pourrez expérimenter, des ateliers ludiques, dynamiques, des mises en scènes de situations, des jeux de rôles, etc, où chaque participant pourra évoluer à son rythme tester des habiletés nouvelles, se mettre en lien avec le groupe.

  • A l'issue de ma formation, chaque participant sera en mesure d'accueillir sereinement toute situation selon une méthode simple et très accessible.

Tous mes projets de formations sont pensés, créés, millimétrés, au plus proche de votre demande et besoin, en lien avec les problématiques présentes et l'objectif à atteindre.

La formation "Accueil de Qualité" est un véritable investissement durable pour l'évolution de votre structure.

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